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代孕妇妈妈维修_乳制品投诉增加 投送迟到市民担

发布日期:2020-03-08发布人: admin阅读: 929
合法代孕让每一个成功案例据《东方早报》报道,上周,从上海市工商行政管理局12315热线来电中,上海市消保委受理了消费者投诉2099件。

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其中,乳制品投诉陡然增加,是一周投诉的热点。

据悉,消费者对于乳制品的投诉主要集中在变质、含异物、有异味、送货延迟等方面。

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11月1日,光明鲜奶一反常态的集体迟到,是导致本周乳制品投诉暴增的首要原因,不少订户试图拨打公司订奶热线询问情况,但电话要么占线、要么忙音,始终无法接通。

光明鲜奶订户陈女士表示,家里每天订3瓶鲜奶,11月1日这天却迟迟取不到,想联系公司但电话就是打不通。

“断奶”事件影响范围较大,事后虽然公司对牛奶进行了补送,但也有一些消费者因上班等原因回家后才取到“晚到”的牛奶,他们自然会担心鲜奶常温下长时间放置会影响品质,却也因无法联系上公司而投诉。

对此,市消保委认为,商家在经营过程中出现突发性问题并不鲜见,但相关的应急解释、善后工作应当及时跟进,热线电话要想方设法保持通畅,还应通过奶站、送奶工、媒体、互联网等多种渠道将发生的问题、导致的原因及解决的方式等信息积极、主动地传递给消费者,及时消除消费者的顾虑及担心。

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